Nên tặng quà gì cho khách hàng?

Quà tặng khách hàng là một chương trình không thể thiếu với các cửa hàng, doanh nghiệp. Nhất là trong thời buổi cạnh tranh gắt gao như hiện nay. Mặt khác, để có được những mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác, các khách hàng thì quà tặng khách hàng là một giải pháp marketing hiệu quả.  Tuy nhiên, nên tặng quà gì cho khách hàng lại là một vấn đề khá nan giải của doanh nghiệp. Và những gợi ý dưới đây sẽ giúp bạn trả lời những băn khoăn ở trên.

Vai trò của quà tặng khách hàng với doanh nghiệp

Thực tế đã chứng minh rằng quà tặng khách hàng là không thể thiếu đối với sự phát triển của các doanh nghiệp. Trong hoạt động kinh doanh, đây được xem như là giải pháp hữu hiệu nhất nhằm tạo ra lượng doanh số khủng và sự thành công cho các cửa hàng, doanh nghiệp. Đồng thời, thúc đẩy xây dựng gắn kết các mối quan hệ và lòng trung thành của khách hàng với sản phẩm hay dịch vụ của doanh  nghiệp.

Hiệu quả về truyền thông

Trong thời đại mà nền kinh tế và xã hội ngày càng phát triển, quà tặng doanh nghiệp được xếp vào hoạt động marketing thiết yếu của các công ty. Do vậy, khi tặng quà cho khách hàng thì cần đáp ứng được những tiêu chuẩn và quy định của một kế hoạch marketing bài bản nhất. Ở một số nước ưa chuộng quà tặng như Trung Quốc, Nhật Bản thì hoạt động này rất chuyên nghiệp và nó được gọi với cái tên Gift Marketing.

Thể hiện sự chuyên nghiệp

Chắc chắn rồi, nếu muốn thể hiện sự chuyên nghiệp cũng như hướng đến sự đảm bảo lợi ích nhất định cho khách hàng của mình thì quà tặng là tất yếu. Những món quà chứa đựng giá trị tinh thần lẫn giá trị sử dụng sẽ giúp khách hàng nhớ đến doanh nghiệp theo hướng tích cực hơn.

Món quà tặng khách hàng sẽ giúp cho họ cảm nhận được dịch vụ chăm sóc tốt và chân thành từ quý doanh nghiệp. Tuy nhiên lựa chọn món quà tặng khách hàng cần phụ thuộc vào ngân sách và vị thế của công ty. Một món quà chỉn chu, tinh tế và dấu ấn sẽ mang lại phản hồi tích cực hơn cho doanh nghiệp.

Phát triển, mở rộng quan hệ khách hàng

Những món quà tặng dành cho khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp có cơ hội tốt để bày tỏ lòng tri ân của mình đến với những khách hàng và đối tác thân thiết, lâu dài. Lựa chọn những món quà độc đáo, lạ mắt và có giá trị sử dụng cao sẽ mang lại hình ảnh đẹp trong mắt các khách hàng. Đồng thời cũng để lại ấn tượng sâu đậm về công ty, doanh nghiệp trong mắt những người được nhận quà. Do đó, hãy khéo léo lựa chọn quà tặng như một bí quyết để gìn giữ và mở rộng mạng lưới khách hàng, đối tác, thị trường làm ăn của doanh nghiệp.

Nên Tặng quà gì cho khách hàng?

Như câu hỏi trên, lựa chọn một món quà tặng cho khách hàng không dễ, tuy nhiên cũng không hề khó. Hãy tham khảo những ý tưởng quà tặng khách hàng dưới đây mà bạn không nên bỏ qua.

Tặng quà Tết cho khách hàng

Tết chính là dịp tuyệt vời để các công ty dành tặng những món quà tri ân khách hàng của mình. Ở Việt Nam, hầu hết là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, vì ngân sách ít nên họ thường dồn vào  Tết Nguyên Đán để tặng luôn một lần. Các doanh nghiệp có kinh tế eo hẹp thì thường tặng quà Tết giá rẻ như lịch treo tường, lịch để bàn, hộp bánh kẹo, mứt tế… Còn các doanh nghiệp có ngân sách lớn hơn thì thường có những món quà như: bộ bát đĩa gốm sứ, bộ cốc thuỷ tinh hay các loại rượu vang chẳng hạn.

Việc lựa chọn quà  tết cho khách hàng còn phụ thuộc vào từng đối tượng để phân chia các loại quà tặng doanh nghiệp. Ví dụ như với khách hàng VIP thì thường lựa chọn các món quà tặng cao cấp như rượu vang, bình hút lộc…

Quà tặng tri ân khách hàng

Quà tri ân khách hàng là món quà tặng mà doanh nghiệp tặng khách hàng nhân dịp kỷ niệm thành lập công ty. Các dịp như sinh nhật công ty, Lễ Quốc Khánh, Tết Trung thu… Công ty hay tặng quà tri ân khách hàng để thay lời cảm ơn khách hàng đã tin dùng và lựa chọn sản phẩm của họ.

Những ngày lễ như này doanh nghiệp thường lựa chọn những món quà ý nghĩa, thường là các món quà có in logo quà tặng doanh nghiệp cũng như các ký tự kỷ niệm số năm chẳng hạn.

Quà tặng hội nghị

Rất nhiều công ty thường xuyên tổ chức các hội nghị khách hàng với mục đích giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ của mình. Sau chương trình hội nghị thường có các món quà lưu niệm để gửi đến khách hàng tham gia.  Một số món quà tặng hội nghị có thể kể đến như: Bộ ly sứ, cốc sứ, ca sứ, áo mưa hay những chiếc mũ bảo hiểm, móc khoá… Các công ty này thường là công ty bảo hiểm, thực phẩm chức năng hay đồ gia dụng.

Với quà tặng hội nghị thì có nhiều lựa chọn và tuỳ thuộc vào đối tượng khách hàng mà công ty hướng đến. Ví dụ các CTV hay đại lý sẽ có quà tặng khác với khách hàng bình thường, Khách hàng VIP hay khách hàng công ty, tổ chức đoàn thể.

Quà tặng sinh nhật khách hàng

Quà tặng sinh nhật khách hàng thường là những món quà tặng đơn giản như Vocher mua hàng hay hình thức giảm giá. Với các nhân viên kinh doanh, họ thường dành tặng khách hàng hay đối tác của mình để duy trì mối quan hệ tốt đẹp.

Lựa chọn quà tặng khách hàng cũng có nhiều tuỳ chọn, ví dụ một bó hoa đẹp, một chiếc bánh kem hay các sản phẩm thời thượng như mỹ phẩm, tranh ảnh hoặc các quà tặng mang ý nghĩa may mắn như một lời chúc tốt đẹp nào đó.

Quà tặng khách hàng 8/3 hay 20/10

Những dịp đặc biệt trong năm dành cho đối tượng khách hàng nữ sẽ có các món quà tặng khác nhau. Với ngày 8/3 và 20/10 thì với các công ty chuyên sản phẩm cho nữ giới là một dịp để thúc đẩy doanh số, tìm kiếm khách hàng hiệu quả. Các món quà có thể đơn giản như thiệp chúc mừng, tin nhắn chúc mừng hay gửi một bó hoa xinh cũng đủ khiến khách hàng thấy vui. Ngoài ra, các chiến dịch sale hay vocher cũng là một ý tưởng tốt.

Quà tặng cuối năm

Vào dịp cuối năm, các doanh nghiệp thường tặng quà để gửi lời cảm ơn đến các khách hàng của mình trong năm qua đã gắn bó và hợp tác, tin tưởng. Mặt khác, thời điểm cuối năm là thời điểm mua sắm mạnh, việc tặng quà khách hàng là lời nhắc nhở đến họ nhớ đến doanh nghiệp. Đây cũng là cách cơ bản để thúc đẩy doanh số cuối năm.

Quà tặng cuối năm thường là những món quà đơn giản nhưng có ý nghĩa. Hầu hết các doanh nghiệp đều chọn món quà có thể khắc logo thương hiệu doanh  nghiệp lên. Vừa tạo ấn tượng tốt đẹp trong tâm trí khách hàng, vừa thúc đẩy hành động mua sắm của họ.

Trên đây là những gợi ý về quà tặng khách hàng mà Xu hướng quà tặng Wowgift chia sẻ đến bạn. Nếu có nhu cầu tư vấn quà tặng doanh nghiệp sáng tạo thì vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 0877770533 để được tư vấn và báo giá.